Garmin中国关于销售英文版产品的声明

 

尊敬的客户，您好：

衷心感谢您对Garmin产品的关注。鉴于目前国内市场上出现的某些Garmin英文版产品来源不明——翻新品、过保的库存积压品甚至缺损品，严重影响了消费者的权益，为了满足不同客户的需求，Garmin中国公司决定正式进口部分英文版产品。

 

您可以参考以下方式，辨别正式进口的英文版产品与其他所谓美版、港版、海淘版等英文产品：

1、序列号（Serial Number，简称SN）查询：

Garmin每一台机器都有一个全球唯一的序列号，此序列号为一组数字与字母组合的字符串，共9位，如：3R7001972。您可以在机身上或者产品的包装盒上找到产品的序列号（SN），然后：

① 致电400-819-1899，将产品序列号告诉Garmin客服人员，Garmin客服人员会帮助您查询该产品是否属Garmin中国公司正式进口并销售的产品；

② 添加Garmin中国微信（扫描下面的二维码，或者添加微信公众号“garmin_china”），将产品序号发送微信给“Garmin中国”，微信将会自动回复您相关信息。如果该产品是正式进口的英文版产品，将会告知该产品的销售地区是中国大陆；否则，将会告知未查询到此产品序号。

2、产品包装的差异：

凡Garmin中国正式进口的英文版产品，其产品外包装均有如下三个特征：

① 包装盒的底面用简体中文注明产品的名称、配置，以及厂家的联络信息。

② 包装盒的正面有“英文行货版”的圆形标签。

③ 有如下图所示的防伪标签，您可以刮开涂层获取查询码，并拨打防伪标签上面的电话查询真伪。

正常进口的行货英文版产品享有与行货中文版产品相同的保修服务，相关细则请详见：http://www.garmin.com.cn/support/warranty/ 。以其他形式在国内出现的英文版产品或者消费者自行从海外购买的产品，将按照Garmin全球统一定价标准提供保修服务。具体的收费金额，请访问http://www.garmin.com.cn/stds/并按照产品的型号名称进行查询。

目前已正式进口的英文版产品有三个机种，分别为fēnix2、Forerunner620、Forerunner220。后续会有其他型号的英文版产品引进国内，将不再另行通知，请密切关注Garmin 中国官方网站，您可以参考本声明的内容进行产品属地确认并享有相关的服务。

特此声明！

 

上海佳明航电企业管理有限公司
2014年8月15日

 

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